1. OBJETIVOS

El advenimiento de las nuevas tecnologías de la información (TI), particularmente de Internet, permite el desarrollo de iniciativas de negocios pocas veces antes imaginadas. La conectividad, el acceso a la información y la interactividad provista por esta tecnología a través de sus protocolos y redes sin fronteras, integrando voz, datos y video a una velocidad y relación de costo beneficio atractivos, cambia la naturaleza de las operaciones de negocios.
Las nuevas TI permiten el Comercio Electrónico, creando con ello nuevas formas de hacer negocio y nuevas estructuras de mercado. Esta misma tecnología puede transformar la estructura operacional de las empresas. Internet desafía a las empresas tradicionales como nunca antes.

Los objetivos del curso son la enseñanza y discusión de las TI como herramientas de ventaja competitiva en un mundo caracterizado por las reglas de la "nueva economía", permitiendo comprender los modelos de negocio que permite la tecnología, y estudiar la tecnología Internet y su infraestructura a nivel conceptual

2. CONTENIDOS

• Introducción al Comercio Electrónico
• Economía de la Información
• Nuevos Modelos de Negocios
• Marco Estratégico
• Infraestructura Tecnológica para el Comercio Electrónico
• Estructura de Internet
• Redes y Protocolos
• Direccionamiento, Routing, TCP/IP
• Sistema Cliente/Servidor
• El modelo de n-capas
• WWW, HTML, XML, Java
• Mecanismos para el Comercio Electrónico
• Infraestructuras de Seguridad
• Sistemas de Pago Electrónico
• Motores de Búsqueda
• Agentes Inteligentes
• Marketing en Internet
• Personalización
• Fidelización
• Marketing Interactivo
• Desarrollo de Negocios Punto Com
• Comercio Electrónico B2B
• Comercio Electrónico B2C
• Comercio Electrónico C2C
• Resumen y Proyecciones Futuras

3. BIBLIOGRAFÍA

Durante el curso se utilizarán materiales de lectura extraídos de sitios Web, de publicaciones diversas (ACM, IEEE, MISQ, HBR, etc.), de textos recomendados, de estudios de casos y de artículos seleccionados.

Textos Recomendados como Referencia:

• C. Shapiro, H. Varian, â??Information Rulesâ?�, Harvard Business School Press, 1999.
• K. C. Laudon, C. G.Traver â??E-Commerce: business, technology, societyâ?�, 2nd Edition, Addison-Wesley/Pearson, 2004.
• A. Afuah, C.L. Tucci â??Internet Business Models and Strategies: text and casesâ?�,2nd Edition McGraw-Hill, 2002.