1. DESCRIPCIÓN

Los rápidos cambios, en un contexto global y complejo, que están experimentando todos los sectores de la actividad económica, plantean, a su capital humano, el desafío de aprender nuevas técnicas, métodos y procedimientos en el plano de la calidad, la innovación y el emprendimiento. En este marco, es necesario poder utilizar las nuevas tecnologías de la información para sacar el máximo partido de las oportunidades que éstas brindan. En este curso se verán los temas de innovación, calidad y emprendimiento como temas interrelacionados con las tecnologías de información como base habilitadora común.

2 OBJETIVOS

Generales

El curso plantea como objetivo central que los(as) alumnos(as) logren las competencias necesarias, para entender las emergentes corrientes de innovación, calidad y emprendimiento y el crucial rol que las tecnologías de información y comunicaciones juegan en ellas.

Específicos

Al finalizar el curso el alumno

• poseerá una visión global del rol de las tecnologías de información en los procesos de la calidad e innovación susceptibles de incorporar en las empresas privadas y servicios públicos.
• será capaz de aplicar el concepto de creación de valor en organizaciones insertas en la era de la nueva economía.
• poseerá una visión integrada del emprendimiento con las competencias de creatividad e innovación.

3. CONTENIDOS

• Globalización, gestión moderna y liderazgo.
• 1.1. Las organizaciones del futuro.
• 1.2. Gestión local moderna: El modelo POR
• 1.3. Modernización del Estado: una propuesta reflexiva.
• 1.4. Nuevas Visiones del Liderazgo Estratégico
• Las tecnologías de Información en la organización moderna
• 2.1. TI y Gobierno Electrónico
• 2.2. TI y Gerencia Estratégica
• 2.3. TI y su impacto en el desarrollo societal
• 2.4. TI: Visión Prospectiva
• Innovación
• 3.1. Visión estratégica del desarrollo científico y tecnológico e innovación para la competitividad de las regiones.
• 3.2. Innovación tecnológica.
• 3.3. Evaluación ex-post de la gestión tecnológica.
• 3.4. Sistemas de Innovación.
• 4. Calidad
• 4.1. La calidad en el mundo globalizado.
• 4.2 Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de **la calidad
• 4.3. Calidad total.
• 4.4. Gestión de la calidad
• 5. Desarrollo empresarial y competencias para niveles medio y elevados de emprendimiento.
• 5.1. Desarrollo de la Carrera Empresarial
• 5.2. Competencia para Niveles Medios del Emprendimiento
• 5.3. Competencias para Niveles Elevados del Emprendimiento

3. METODOLOGÍA

• Clases expositivas.
• Análisis y estudios de casos de aplicación real (grupos de trabajo).
• Discusión y resolución de situaciones prácticas.

4. BIBLIOGRAFÍA

No hay texto guía (los alumnos recibirán apuntes al comenzar el curso). Toda la bibliografía indicada a continuación es complementaria.

• Laudon, C. K. & Laudon J. P. (2005). Sistemas de Información Gerencial (8° Edición). Pearson Prentice Hall.
• Chiavenato A. (2005). Gestión del Talento Humano (1a Edición). Mc Graw Hill.
• Benavides E. O. (2003). Competencias y Competitividad, Diseño de Organizaciones Latinoamericanas. (2ª Edicion ). Mc Graw Hill.
• De Kluyver, C.A. (2005) Pensamiento Estratégico: Una Perspectiva para los Ejecutivos (2nd Edition) Prentice Hall.
• Oportus R. P. (2002) El Modelo POR: Desarrollo Local. Naciones Unidas, CEPAL, 2002.
• Oportus R. P. (2005) TIC e Innovación, Tutor del AULA Virtual de la OEA http:// www.educoas.org.
• CODELCO Chile. (2006) Experiencias en TIC, Innovación y Calidad. Formato CD.
• Ministerio de Economía de Chile. (2006) Innovación, Emprendimiento y TIC en Chile, Santiago, Chile.